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31 octobre 2013 4 31 /10 /octobre /2013 22:47

 

L’agitation qui secoue actuellement la Fnac nous amène à vous alerter 

sur les causes et les dangers qui menacent l’avenir de notre enseigne. 


Aujourd’hui, c’est l’ensemble des métiers spécifiques de la Fnac, nos conditions de travail 

et par là même la qualité de votre accueil qui sont impactés. Le torpillage de nos métiers, les 

réductions d’effectifs dans tous les services, la remise en cause de nos acquis et la politique 

commerciale chaotique menée ces dernières années sont notre lot quotidien.  

 La facture est salée des résultats de cette politique qui se révèlent catastrophiques et 

menacent la  pérennité de notre magasin : 

 

Un nouveau plan social prévoit 180 

suppressions sur 370 en audio-vidéo-gaming, 

une décision arbitraire puisque Amiens 

perdrait un poste alors même qu’un salarié 

comptabilisé est en congé parental. Non 

remplacé, non payé par la Fnac, une 

absurdité ne prenant pas en comptes les 

particularités de chaque magasin.  


Sabordage de l’éditorial par un choix de 

plus en plus restreint et une autonomie des 

vendeurs bridée par une centralisation des 

achats irraisonnée.  


Des moyens humains sous-estimés 

délibérément avec des remplacements ou des 

renforts gelés.  


Des fusions de plusieurs rayons 

engendrant une polyvalence imposée et non 

reconnue, avec une perte d’expertise parce 

qu’aucune formation sérieuse à la clé.  


Une qualité d’accueil et de conseil 

fortement dégradée notamment du fait des 

objectifs imposés au personnel sur les ventes 

de services, de garanties, de la carte adhérent.  


La mise en concurrence organisée avec 

le site marchand Fnac.com par des pénuries 

de stocks qui réduisent de fait l’offre 

commerciale en magasin et vous incitent sans 

aucun avantage pour personne à y privilégier 

vos achats.  


La menace de nouveaux plans 

« sociaux» puisque qu’au rythme d’un par 

an, rien de bon n’est à présager demain pour 

le livre, l’accueil client, les produits 

techniques ou la logistique… 


Devant le bilan catastrophique de cette politique menée au pas de charge par notre 

PDG, face à l’incertitude que font peser sur nos emplois les projets en cours, face à la 

dégradation des conditions de travail, d’accueil de la clientèle, le personnel se mobilise 

aujourd’hui pour manifester son inquiétude et son ras-le-bol. 

 

Pour un retour à l’essentiel :  


un accueil de qualité,  

un personnel compétent mis en 

valeur et en nombre suffisant,  

des produits disponibles…  

et pour défendre nos 

conditions de travail. 


 

Pour un retour à l’essentiel, ce vendredi 1er Novembre

Merci de nous soutenir 

en différant vos achats. 

 

Les-gre_vistes-de-la-Fnac-sadressent.jpg

 

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Published by CGT Fnac Amiens - dans Luttes
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